返金ポリシー

返品・返金について

お客様都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができません。ご購入時にサイズ情報等詳細にご確認いただきご購入ください。

＜不良品及び弊社都合によるキャンセル・返品等＞
ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万が一以下の状況が発生した場合にはご注文商品と同一の良品と交換させていただきます。

• 不良品
• 弊社のミスによる発送先、および発送商品の誤り

尚、不良品かどうかの確認につきましては、写真データをお送りいただいた上で判断させていただきます。

返品時の送料及び交換商品発送時の送料は弊社が負担させていただきます。

＜キャンセル・返品時のご連絡期限＞
商品のご到着後、5日以内にご連絡ください。

＜返品・返金に関わるご連絡先＞
E-MAIL：info@greenome.store

ご購入商品や不良品の場合の写真データ等、詳細にご記入ください。